把店開起來,把單跑起來

Shopee、TikTok Shop 的開店、上架、活動、客服——越南電商的日常營運整套接手。你人在台灣,店在越南照樣天天出單。

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電商營運工作實況
THE PROBLEM

越南電商,卡住的通常不是產品

是這些每天都要處理、卻隔著語言和時差的雜事。

「店開了,但像沒開一樣」

上架照搬台灣賣場,標題、關鍵字、定價都不對越南人的搜尋習慣——商品根本沒被看見。

「平台活動看得懂,跟不上」

Shopee 的檔期、閃購、聯盟行銷規則一直變,錯過一檔活動,流量就輸別人一個月。

「客服訊息不敢不回,又回不了」

越南買家問規格、殺價、催貨都用越文,已讀不回直接反映在店鋪評分上。

WHAT WE DO

營運服務內容

從開店到出貨,五個模組整套接手,也可依現況單獨委託。

01開店與賣場建置
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開店與賣場建置

第一步就做對,之後都省力。

Shopee/TikTok Shop 開店申請、金流物流設定、賣場視覺與分類架構——照越南站的規則與習慣建置,不是台灣賣場的複製貼上。

  • Shopee/TikTok Shop 開店與帳號建置
  • 金流、物流與稅務資訊設定
  • 賣場裝修與商品分類規劃
02商品上架與優化
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商品上架與優化

讓商品被搜到,是出單的前提。

商品標題、關鍵字、圖片與描述全部在地化,定價依越南價格帶重算——並持續依數據調整。

  • 商品上架與在地化文案
  • 關鍵字與搜尋優化
  • 定價策略與批量調價
03平台活動與流量
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平台活動與流量

跟上每一個檔期,不漏接平台流量。

Shopee 檔期活動、閃購、站內廣告、聯盟行銷,加上 TikTok Shop 的內容帶貨場景——把平台內的免費與付費流量都用滿。

  • 檔期活動規劃與報名
  • 站內廣告操作
  • TikTok Shop 內容帶貨串接(可搭配短影音服務)
04訂單、客服與評價
04

訂單、客服與評價

店的口碑,是一則一則訊息回出來的。

越文母語客服處理買家詢問、訂單異常與售後,主動經營評價與店鋪分數——讓你睡覺的時候,店還醒著。

  • 越文客服(詢問、議價、售後)
  • 訂單與出貨狀態管理
  • 評價經營與店鋪分數維護
05倉儲與出貨
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倉儲與出貨

貨放在越南,出貨才快得起來。

在越南在地倉儲收貨入倉、揀貨包裝、串接平台物流出貨——買家下單當天就能出貨,配送時效直接反映在店鋪評分和轉換率上。

  • 收貨入倉與庫存管理
  • 揀貨、包裝與出貨
  • 平台物流串接(Shopee/TikTok Shop)
  • 庫存報表與補貨提醒
HOW IT WORKS

合作怎麼運作

跟行銷代操一樣的透明制度。

🗣️

對口說中文

營運狀況、數據、決策用中文跟你對齊,平台的越文世界我們處理。

📦

營運照 SOP 走

上架、調價、活動、客服都有標準流程與檢核表,不靠某個人的記憶力。

📊

週報看數字

流量、轉換、客單、庫存週轉固定回報,店的健康狀況隨時看得到。

FAQ

常見問題

 

還沒在越南設公司,可以先開店嗎?

可以先從彈性較高的方式起步:例如跨境直發,或由我們以代營運模式協助你把商品賣起來——驗證市場後再評估設立公司。實際怎麼走,初談時依你的商品類型與規模給建議。

物流和庫存怎麼處理?

我們在越南有自有與合作的倉儲資源:你把貨送進倉,入倉、庫存、揀貨包裝、出貨都由我們處理。起步階段想先跨境直發試水溫也可以,之後再轉在地備貨。

Shopee 和 TikTok Shop 要一起做嗎?

不一定。通常建議先把一個平台做穩再擴,除非你的商品特別適合內容帶貨(美妝、食品、生活小物),那 TikTok Shop 可以並行。

怎麼收費?

依營運範圍月費制,部分方案可搭配銷售抽成。初談時依你的商品數量與平台數給明確報價。

你的商品值得一間認真經營的店

留下你的商品類型與現況,我們告訴你開店路徑和起步規模——這一步不收費。

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